Experiences 海外の仕事をインターンシップで体験 佐藤真帆さんの体験レポート

ホテルでの主な仕事は、日本人のお客様の接客、通訳でした。その他にも中国人のお客様への案内や、ホテルのスタッフに日本語を教えたりもしました。

最初の頃はとても不安で、自分の能力に悩むこともありましたが、とにかく、笑顔で自分から挨拶することを心掛けていました。

しかし、スタッフの皆さんはいつでも明るく話しかけてくれるので、私の不安はすぐに解消されました。最後には、最初に不安だったのが嘘のように、別れが本当につらく、ずっとここにいたいと思うほどでした。温かい同僚がいる素晴らしい職場だったからこそ、楽しく過ごせたのだと強く感じます。

毎日いろいろな方と話し、通訳をする中で、お客様に満足してもらうサービスがどういうものなのか、また、日本人のお客様に喜んでもらうためには、同じ日本人としてどうしたら良いのかを実践しながら学びました。そして、その中で強いやりがいや達成感を実感できました。

今回のインターンシップは得るものが多く、自分がやりたいことを見つけることもできました。これから日本人や中国人の役に立てる仕事をしたいと、心から感じています。

また、中国語が飛び交う環境の中で私の会話能力は大きく進歩し、自分自身も成長できたと思います。

そして何より、とても大切な仲間と出会いました。ホテルで出会った方々には感謝の気持ちでいっぱいで、仲間と過ごした日々、ここで得たものは私の一生の宝物です。

私にとってこの４週間は言い表せないほど濃く、とても貴重な時間でした。インターンシップに参加して本当に良かったと思っています。これから行こうか迷っている人には、是非思いきって参加して欲しいです。