海外・中国での青嶋さんの体験談レポートをご紹介。

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海外の仕事をインターンシップで体験　青嶋久恵さんの体験談レポート

青嶋久恵さんのホテルインターンシップ体験レポート

笑顔とおもてなしの心でホテルインターンにチャレンジ！前向きに取り組んだ青嶋さんの体験談です。

青嶋久恵さん

インターン中に担当した仕事について教えてください。


	平日の朝9時から夕方5時半まで、上海のホテルでフロント業務をしました。主な仕事内容はチェックイン、チェックアウトの手伝いや、両替、日本人の通訳などフロントの全般業務です。短期インターンですが、社員とほぼ同じ仕事を任せていただき、やりがいを感じました。領収書の発行、身分証の登録、顧客名簿の作成、両替手続きなど、全ての仕事が初めての経験でしたので、集中してきっちりと仕事することを心がけました。


	主にスタッフとは中国語で会話し、お客様とは中国語、英語でコミュニケーションをとっていました。もし言葉が分からない場合があっても、お客様の立場になって考え行動することや、いつもお客様に移る位の笑顔で接することを心がけました。お客様が「ありがとう」と言って、チェックアウトされる時は本当に嬉しかったです。


	職場環境はとても良く、スタッフの方も優しく親身になって仕事を教えてくれたので、分からないことは分かるまで何度も聞くことが出来ました。自分から積極的に話しかけて、進んで仕事をすることで、充実したインターンになったと思います。