専門を極めたいなら　〜ホテルインターンシップ〜

【フロントでのインターンシップ】

各国から来られるお客様のチェックイン、チェックアウト等のお手伝いや、ホテル内の案内やＶＩＰのお客様の対応等。また、観光案内やレストラン案内、チケット手配など、仕事は多岐にわたります。

上海のホテルでインターンシップをしています。今は、ＶＩＰの対応が主な仕事です。出勤時間はシフト制ですが私は14時〜22時半という時間帯が多いです。もう少し今の仕事に慣れてきたら、チェックイン、チェックアウトの仕事も 教えてもらおうと思っています。

また、最近はお客様の対応には英語が必要最低限であることを実感している毎日です。英語のＤＶＤを見たりなどして、勉強しようと思っています。ホテルの方でも英語のトレーニングがあるので参加することになりました。　

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ホテル営業部でのインターンを初めて1ヶ月経ちました！名刺、自分で作った資料を持って日系企業に挨拶に行くのも少しずつ慣れてきました。ノルマはないですが、私宛で宿泊予約を頂いたり、ご指名でお客様が見学にいらしたり。少しずつ「営業」らしくなってきた感じです。

営業メンバーのコミュニケーションが本当に良くて、マメにフォローしてくれ、助けられています。緊張感も感じつつ、良い雰囲気の中で毎日仕事をしています。


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